Letzte Aktualisierung:14. Juni 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1. Angaben zum Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen:

Trade-EX
E-Mail: cs@tradeex.eu
(im Folgenden „Anbieter“)

sowie die Nutzer (im Folgenden „Kunden“) für die Nutzung des GPS-Ortungsdienstes (im Folgenden „Dienst“) über unsere Website(s) oder die dazugehörige mobile App.

1.2. Anwendbarkeit auf Verbraucher gegenüber Unternehmen

In diesen AGB wird unterschieden zwischen:

  • Verbraucher– jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ausschließlich außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
  • Geschäftskunden– Unternehmer, Gewerbetreibende, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

Bestimmungen, die ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für Geschäftskunden gelten, sind entsprechend gekennzeichnet. Ist keine Kennzeichnung vorhanden, gilt die Bestimmung für beide.

1.3. Widersprüchliche Bestimmungen

Der Anbieter erkennt keine entgegenstehenden oder abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden an, es sei denn, der Anbieter hat deren Gültigkeit ausdrücklich schriftlich anerkannt.

2. Vertragsabschluss und Kundenkonto

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website des Anbieters stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein kostenpflichtiges Abonnement auswählt, den Registrierungsprozess abschließt und durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche (z. B. „Jetzt kaufen“ oder „Mit Zahlungsverpflichtung bestellen“) ein verbindliches Angebot abgibt. Der Anbieter nimmt dieses Angebot an, indem er eine ausdrückliche Bestätigungs-E-Mail versendet, in der die Bestelldaten noch einmal aufgeführt sind (Annahmeerklärung).

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Der Zugang zum Dienst setzt die Einrichtung eines Kundenkontos mit individuellen Zugangsdaten voraus.

(4) Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten geheim zu halten, und muss den Anbieter unverzüglich informieren, wenn er den Verdacht auf eine unbefugte Nutzung hat. Der Kunde haftet für Schäden, die aus einer Verletzung dieser Verpflichtung entstehen.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher (verbindliches EU-Recht)

Gilt nur für Verbraucher.

3.1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.

3.2. So nehmen Sie eine Auszahlung vor

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich:

Muster für ein Widerrufsformular

– An [Name des Anbieters, Adresse, E-Mail]:

– Ich/wir () teile(n) hiermit mit, dass ich/wir () von meinem/unserem (*) Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurücktrete(n): GPS-Ortungsdienst

– Bestellt am () / erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Benachrichtigung)

– Datum

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

3.3. Folgen des Rücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden hierfür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

3.4. Vorzeitige Erfüllung (Verfall des Widerrufsrechts)

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung bereits während der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen (z. B. durch die Aktivierung Ihres Kontos und den sofortigen Zugriff auf die GPS-Ortung), erkennen Sie Folgendes an:

  • Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
  • Wenn Sie nach teilweisem Beginn der Dienstleistung vom Vertrag zurücktreten, sind Sie verpflichtet, einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Dienstleistung zu zahlen, der sich nach dem Umfang der bis zum Zeitpunkt Ihrer Rücktrittserklärung erbrachten Leistungen richtet.

4. Leistungen des Anbieters und Vertragsdauer

(1) Der Anbieter gewährt dem Kunden für die Vertragslaufzeit Zugang zu seiner GPS-Tracking-Softwareplattform. Die konkret gebuchten Funktionen (z. B. Anzahl der Geräte, Datenaufbewahrungsfrist) richten sich nach dem gewählten Tarif.

(2)Vertragsdauer und Verlängerung:

  • Für Verbraucher:Die Mindestvertragslaufzeit beträgt12 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweilseinen Monat(nicht um 12 Monate), sofern er nicht vom Kunden miteiner Frist von 30 Tagenvor Ablauf der jeweils laufenden Laufzeit gekündigt wird.
  • Für Geschäftskunden:Die Mindestvertragslaufzeit beträgt12 Monateund verlängert sich automatisch um jeweils weitere12 Monate, sofern der Vertrag nicht schriftlich (eine E-Mail reicht aus) mit einer Kündigungsfrist von14 Tagenvor Ablauf der Laufzeit gekündigt wird.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Dienst technisch weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern die wesentlichen vertraglich vereinbarten Leistungen dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).

(2) Die Zahlung der monatlichen oder jährlichen Gebühr ist im Voraus per Lastschrift, Kreditkarte oder Banküberweisung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach erfolgloser Mahnung mit einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen vorübergehend auszusetzen. Die Zahlungsverpflichtungen bestehen während der Aussetzung fort. Verzugszinsen sind in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu zahlen – für Verbraucher betragen diese 5 Prozentpunkte und für gewerbliche Kunden 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

6. Pflichten des Kunden und missbräuchliche Nutzung

(1) Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze, insbesondere des Datenschutzrechts (DSGVO, Bundesdatenschutzgesetz – BDSG), zu nutzen.

(2) Es ist insbesondere strengstens untersagt:

  • Personen ohne deren ausdrückliche und in voller Kenntnis der Sachlage erteilte Einwilligung zu verfolgen (Artikel 7 und Artikel 9 der DSGVO – Standortdaten gelten als Daten besonderer Kategorien).
  • Zur Verfolgung von Fahrzeugen oder Gegenständen, an denen der Kunde kein berechtigtes Interesse hat (z. B. Fahrzeuge Dritter ohne entsprechende Genehmigung).
  • den Dienst für kriminelle oder illegale Aktivitäten zu nutzen.

(3) Bei Verstößen gegen diese Verpflichtungen ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag außerordentlich und fristlos zu kündigen. Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

7. Verfügbarkeit und Störungen

(1) Der Anbieter strebt eine Betriebsbereitschaft („Uptime“) von99,5 %im Jahresdurchschnitt an. Von dieser Verpflichtung ausgenommen sind:

  • Geplante Wartungsarbeiten (die den Kunden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt werden und nach Möglichkeit zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Ortszeit durchgeführt werden).
  • Höhere Gewalt.
  • Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen (z. B. Ausfall des Mobilfunknetzes, Ausfall des GPS-Satellitensystems, Internetstörungen).

(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Genauigkeit und Verfügbarkeit von GPS-Signalen durch Umgebungsfaktoren (z. B. Tunnel, hohe Gebäude, dichter Baumbestand, starker Regen, Schnee, Bewölkung) beeinträchtigt werden können und dass der Anbieter keine Haftung für solche der GPS-Technologie innewohnenden Einschränkungen übernimmt.

8. Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für:

  • Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  • Ansprüche nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten – d. h. Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags unerlässlich ist und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut). Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren unmittelbaren Schaden beschränkt.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die der Kunde auf der Grundlage der vom Dienst bereitgestellten Daten trifft (z. B. im Zusammenhang mit Flottenmanagement, Personaleinsatz oder Routenplanung).

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Beauftragten des Anbieters.

9. Datenschutz und Einhaltung der DSGVO

(1) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer separaten, ausführlichenDatenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

9.1. GPS-Ortung – Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass:

  • Der Dienst verarbeitet genaue Standortdaten – sowohl in Echtzeit als auch aus der Vergangenheit – der erfassten Geräte.
  • Wenn der Kunde Personen nachverfolgt, muss er gemäß Artikel 7 und Artikel 9 der DSGVO (sensible Daten – Standortdaten) von jeder betroffenen Personeine ausdrückliche Einwilligung nach Aufklärungeinholen und diese aufbewahren.
  • Der Kunde fungiert als unabhängiger Verantwortlicherfür die personenbezogenen Daten aller erfassten Personen. Der Anbieter fungiert gemäß Artikel 28 der DSGVO als Auftragsverarbeiter (oder Unterauftragsverarbeiter).
  • Auf Wunsch wird von beiden Parteien eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) unterzeichnet, wie es Artikel 28 Absatz 3 der DSGVO vorschreibt.

9.2. Haftungsfreistellung

Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen, Schadensersatzforderungen, Geldstrafen, Rechtskosten und Aufwendungen frei, die sich ergeben aus:

  • Das Versäumnis des Kunden, von den erfassten Personen eine ordnungsgemäße Einwilligung einzuholen.
  • Ein Verstoß des Kunden gegen geltende Datenschutzgesetze.
  • Der Missbrauch von Standortdaten durch den Kunden.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Die Software, die Website, das Design, die Texte, die Grafiken und alle damit verbundenen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und bleiben das ausschließliche Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.

(2) Dem Kunden wird für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Recht zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen AGB eingeräumt. Die Weitergabe von Zugangsdaten oder die Gewährung der Nutzung an Dritte ist nicht gestattet.

11. Änderungen dieser AGB

(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist. Dies gilt insbesondere für Änderungen, die:

  • Dies hat keine Auswirkungen auf wesentliche vertragliche Verpflichtungen.
  • Rechtliche Anpassungen vornehmen (z. B. Änderungen von Gesetzen oder der Rechtsprechung).
  • sind auf technische Innovationen zurückzuführen.
  • sind für den Kunden ausschließlich von Vorteil.

(2) Der Kunde wird mindestens 6 Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail über geplante Änderungen informiert. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Erhalt der Mitteilung schriftlich Widerspruch einlegt. In der Mitteilung wird der Kunde ausdrücklich auf diese Rechtsfolge und sein Widerspruchsrecht hingewiesen.

(3)Für Verbraucher:Sind die Änderungen für den Verbraucher unzumutbar, kann der Verbraucher den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen kostenlos kündigen.

12. Schlussbestimmungen

(1)Anwendbares Recht:Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Deutschland haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes unberührt.

(2)Erfüllungsort und Gerichtsstand:

  • Für Geschäftskunden(Händler, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen): Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters.
  • Für Verbraucher:Hat der Anbieter seinen Sitz in Deutschland oder hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Wohnsitz des Verbrauchers. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Brüssel-I-Verordnung (EU) Nr. 1215/2012.

(3)Salvatorische Klausel:Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

(4)Sprache:Diese AGB sind in deutscher und englischer Sprache abgefasst. Im Falle von Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgebend.